Изначально заявка была на корпус (RE311869). Фотоотчет, цена все устроило клиента, но в ходе разговора с менеджером нашей компании он узнал о наличии группы товаров, которые его заинтересовали. Как результат, позвонил по поводу одной запчасти, а заказ оформил на несколько. Сотрудничаем.
Заявка на дизельный двигатель в нашу компанию поступила впервые, оригинальную модель нашли достаточно быстро. Некоторое время ушло на оформление необходимой документации для ввоза на территорию РФ, на согласование и фотоотчеты. Спустя 3 недели мы отгрузили достаточно объемный груз его покупателю.
Очередной запрос касался наличия и продажной цены головки блока цилиндра (оригинал). Запчасть была в наличии на нашем складе. Как и всегда в нашей работе, клиенту был предоставлен фотоотчет. Так как запчасть оригинальная, упакована была капитально. Сомнения в таких случаях понятны, запчасть дорогая, ранее не сотрудничали, расстояние достаточно большое. Больше недели ушло на принятия клиентом решения о том, как же все таки поступить, брать или не брать. Было даже желание отправить в наш город своего представителя для проверки запчасти и ее отправки. Со своей стороны мы заверили клиента в том, что данная запчасть новая, оригинальная и будет нами отправлена самостоятельно. Запчасть благополучно дошла до покупателя, теперь он наш постоянный клиент.
Заказ на измерительный прибор (ВА29097) пришел от нашего постоянного клиента, нужен был очень срочно на бункер 1910. Нашли быстро, согласовали цену, доставляли еще быстрее. Прошла неделя и от него поступил второй такой же заказ, приняли. На этот раз искали дольше, цена оказалась выше, но пришлось продать по ранее согласованной, не хотелось подводить клиента. Клиент доволен, что не подвели по срокам. А у нас на складе полный комплект запчастей для ремонта данной запчасти, на случай срочности запроса.